Boek: Dood door ontmoeting door Patrick Lencioni
Recensent: Bobby Powers
Mijn gedachten: 10 van 10
Lencioni is een meesterlijke zakelijke verhalenverteller. Hij is een van de weinige leiderschapsauteurs die zijn boeken in een ‘fabel’-formaat schrijft: hij vertelt je een fictief verhaal dat lijkt op wat er elke dag in duizenden bedrijven gebeurt, en pakt het verhaal vervolgens uit met tientallen toepasselijke zakelijke lessen. Dit is naar mijn mening het beste boek van Lencioni. Elk bedrijf kan deze lessen gebruiken om de effectiviteit van hun vergaderingen onmiddellijk te verbeteren.
Wat ik uit het boek heb geleerd
Lencioni begint met te zeggen dat het belachelijk zou zijn voor een honkbalspeler om te zeggen dat ze van hun werk houden behalve voor het spelen in games of voor een chirurg om te zeggen dat ze genieten van wat ze doen behalve voor het opereren van patiënten. En toch is dat precies wat bedrijfsleiders doen als ze zeggen dat ze van hun baan houden behalve alle bijeenkomsten. Vergaderingen zijn “speeltijd” voor een bedrijfsleider. Ze zijn wanneer echte beslissingen worden genomen.
Dood door ontmoeting leerde me vergaderingen te waarderen voor wat ze kunnen zijn: krachtige tools voor discussie, strategie en besluitvorming. Lencioni moedigt lezers aan om vergaderingen terug te winnen (in plaats van ze te haten) en te gebruiken verschillende soorten, duur en frequentie van vergaderingen voor verschillende dingen: brainstormen, strategie bespreken, tactieken uitvoeren, enz.
Geselecteerde citaten en ideeën uit het boek
Vergaderingen zijn van cruciaal belang
- “Denk er op deze manier over na. Voor degenen onder ons die organisaties leiden en beheren, zijn vergaderingen zo ongeveer wat we doen. We worden tenslotte niet betaald voor iets buitengewoon tastbaars of fysieks, zoals baby’s afleveren of velddoelen schoppen of stand-upcomedy. Of we het nu leuk vinden of niet, vergaderingen komen het dichtst in de buurt van een operatiekamer, een speelveld of een podium dat we hebben. En toch haten de meesten van ons ze… Hoe zielig is het dat we gaan accepteren dat de activiteit die het meest centraal staat in het runnen van onze organisaties inherent pijnlijk en onproductief is?”
- “Dit is allemaal onnodig jammer, want vergaderingen zijn van cruciaal belang. Hier bespreken presidentiële kabinetten of er al dan niet oorlog moet worden gevoerd… waar CEO’s en hun personeel de beslissing overwegen om een merk te lanceren, een product te introduceren of een fabriek te sluiten .”
- “Er is gewoon geen vervanging voor een goede vergadering – een dynamische, gepassioneerde en gerichte betrokkenheid – als het gaat om het extraheren van de collectieve wijsheid van een team.”
Gemeenschappelijke kenmerken van slechte vergaderingen
- Ze beginnen laat.
- Mensen besteden te veel tijd aan het bespreken van raaklijnen.
- Er is geen drama of debat. Iedereen is het met elkaar eens in valse consensus of groepsdenken.
- Een slechte planning leidt ertoe dat er minder tijd wordt besteed aan belangrijke punten die later op de agenda staan.
- Deelnemers verlaten gedemotiveerd en depressief in plaats van gemotiveerd en empowered.
- De gespreksleider deelt een onnodige hoeveelheid details/context.
- De begeleider van de vergadering probeert te veel dingen te bereiken en geen ervan wordt adequaat opgelost.
- De meetingfacilitator mixt tactische en strategische onderwerpen in dezelfde meeting.
Lencioni erkent dat er in veel vergaderingen ENORME problemen zijn. Enkele van die problemen zijn samengevat in de onderstaande grafiek. Maar de oplossing is niet om vergaderingen te elimineren, maar om ze veel beter te faciliteren.
Vergaderingen zouden in theorie interessanter moeten zijn dan films
- Meerdere keren in het boek vergelijkt Lencioni vergaderingen met televisieprogramma’s en films.
- “Wat als ik je zou vertellen dat vergaderingen van nature interessanter en vermakelijker zijn dan films?… Denk er zo over na. Films en vergaderingen duren vaak ongeveer twee uur, ongeveer twintig minuten of zo… Maar een film is een passieve activiteit. Je kunt een van de acteurs niet onderbreken met advies over wat te doen. En toch is een vergadering volledig interactief. Niet alleen jij, maar er wordt ook van je verwacht dat je input levert… En een film is niet relevant voor ons leven…Maar in theorie zijn vergaderingen volledig relevant.De beslissingen die aan het einde van een vergadering worden genomen, hebben een directe invloed op hoe we onze tijd en energie besteden nadat we de kamer hebben verlaten…Dus ik zou zeggen dat een interactieve, relevante activiteit – een vergadering – veel boeiender zou zijn dan een passieve, irrelevante activiteit – een film.”
- Een van de redenen waarom films interessant zijn, is dat ze allemaal gebaseerd zijn op conflicten, en we hebben meer conflicten nodig in vergaderingen. Productief conflict is nuttig en bevordert het gesprek.
De mijne voor conflicten
- “Vergaderingen zijn saai omdat ze geen drama hebben. Of conflict. Dit is jammer, want de meeste vergaderingen hebben veel potentieel voor drama, wat essentieel is om mensen betrokken te houden. Helaas, in plaats van te zoeken naar dat gouden conflict, lijken de meeste leiders van vergaderingen gefocust zijn op het vermijden van spanning en het op tijd beëindigen van hun vergaderingen… Om vergaderingen minder saai te maken, moeten leiders legitieme redenen zoeken om relevante, constructieve ideologische conflicten uit te lokken en bloot te leggen.”
- “Iedereen, maar vooral jij, als leider van de groep, moet op zoek zijn naar plaatsen waar mensen verschillende meningen hebben, maar die niet per se naar buiten brengen. En als je dat ziet, moet je ze dwingen om te communiceren wat ze willen. denken totdat ze alles hebben gezegd wat er te zeggen valt. Je moet constant zoeken naar begraven conflicten.’
- “De waarheid is dat het enige dat pijnlijker is dan het confronteren van een ongemakkelijk onderwerp, is doen alsof het niet bestaat.”
- “[C]onsensus is meestal niet haalbaar. De kans dat zes intelligente mensen tot een oprecht en volledig akkoord komen over een complex en belangrijk onderwerp is erg klein.”
- “Ongeacht welk standpunt mensen oorspronkelijk innamen, als het besluit eenmaal is genomen, steunt iedereen het. Daarom is het van cruciaal belang dat niemand iets achterhoudt tijdens de discussie.”
Gebruik verschillende soorten vergaderingen voor verschillende dingen
- “Te veel organisaties hebben slechts één soort regelmatige vergaderingen, vaak een personeelsvergadering genoemd. Ofwel een keer per week of twee keer per maand komen mensen bij elkaar voor twee of drie uur willekeurig gerichte discussie over alles, van strategie tot tactiek, van administratie tot cultuur Omdat er geen duidelijkheid is over welke onderwerpen passend zijn, is er geen duidelijke context voor de verschillende discussies die plaatsvinden. Uiteindelijk wordt er weinig besloten omdat de deelnemers moeite hebben om uit te zoeken of ze geacht worden te debatteren, stemmen, brainstormen, wegen of gewoon luisteren.”
- “Het grootste structurele probleem waarmee leiders van vergaderingen worden geconfronteerd, is de neiging om elk type kwestie dat moet worden besproken in dezelfde vergadering te gooien, zoals een slechte stoofpot met te veel willekeurige ingrediënten.”
- “Om onze vergaderingen effectiever te maken, moeten we meerdere soorten vergaderingen hebben en een duidelijk onderscheid maken tussen de verschillende doelen, formaten en timing van die vergaderingen.”
- Lencioni stelt voor dat elke organisatie zou moeten overwegen om vier verschillende soorten vergaderingen te implementeren, uitgelegd in de onderstaande afbeelding:
“Hoewel het waar is dat veel van de tijd die we momenteel aan vergaderingen besteden grotendeels verspild is, is de oplossing niet om te stoppen met vergaderen, maar om ze beter te maken. Want als ze op de juiste manier worden gebruikt, zijn vergaderingen eigenlijk tijd spaarders.”
Wil je meer weten over het organiseren van geweldige vergaderingen?
Bekijk dit gerelateerde artikel: 33 tips voor het leiden van betere vergaderingen.
Denk je dat je dit boek leuk zou vinden?
Andere boeken die je misschien leuk vindt:
Maak vergaderingen belangrijk door Paul Axtell
De verrassende wetenschap van vergaderingen door Steven G. Rogelberg
Andere opmerkelijke boeken van de auteur:
De vijf disfuncties van een team
De ideale teamspeler
De vijf verleidingen van een CEO
Aanbevolen boekrecensies
Boekrecensie: “Hoe we leren”
e aan bij meer
E-mailadresGelieve een geldig e-mailadres in te geven.
Bedankt voor het abonneren! U ontvangt binnenkort een welkomstmail.
Veel leesplezier!
Het bericht Boekrecensie: “Death by Meeting” verscheen eerst op BobbyPowers.net.
